Urban Gym Group

Klantenservice Medewerker

Amsterdam
|
Urban Gym Group

Our story

We are the Urban Gym Group.

We place our community left, right and centre in everything we do. By tailoring our future facing and innovative urban gym concepts to their specific needs, we offer them the care, the energy and the challenge they need to create an ever-healthier lifestyle.

Benefits

1000 fit friends
Flexible hours
Quality-driven environment
Unlimited workouts bij al onze labels

Jouw toekomst

Jij bent het aanspreekpunt voor al onze leden! Je beantwoordt alle vragen met betrekking tot lidmaatschappen, ons ledenbeheersysteem en andere vragen over TrainMore of HIGH STUDIOS. Daarnaast ben je onder andere verantwoordelijk voor:

·      Het altijd hebben van een positieve, empathische en professionele houding ten opzichte van onze leden;

·      Het communiceren met leden via telefoon, e-mail en sociale media;  

·      Het bijhouden van gegevens over interacties met klanten, transacties, opmerkingen en mutaties;

·      Kennis hebben over de Urban Gym Group labels en diensten, zodat je contact kunt leggen met onze leden en kunt helpen bij eventuele vragen;

·      Het opsporen van potentiële commerciële mogelijkheden en het doen van aanbevelingen en de verkoop voor Urban Gym Group producten of diensten die beter aansluiten bij de behoeften van onze leden

·      Feedback geven over de efficiëntie van het klantenserviceproces.

Jij

·      Zorgt ervoor dat de klanttevredenheid altijd heel hoog blijft;

·      Beschikt over een goed inlevingsvermogen en je vindt het leuk om anderen te helpen;

·      Werkt accuraat, hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;

·      Bent een teamplayer die graag samenwerkt met collega's van verschillende afdelingen en clubs;

·      Hebt een passie voor sport, fitness en de urbanstijl die de Urban Gym Group uitstraalt.

Other requirements

No items found.

Apply

for

Klantenservice Medewerker

We'd love hearing from you! Join the team.

Apply now
Apply now

More careers

No items found.

Host

Clubsportive
|
Amsterdam

HIIT Coach

High Studios
|
Amsterdam

Assistent Club Manager

TrainMore
|
Amsterdam

Internships

Urban Gym Group
|
Amsterdam

Open application

We'd love hearing from you! Join the team.

Apply now

Our new academy

Become the best in your fitness profession. Join the Urban Gym Group Academy.